日: 2019年2月2日

平成３１年１月２３日（水）
マナー研修の第４回目を行いました。今回はメールやビジネス文書を作成する上での基礎を学びました。メール文書では宛名の表現の仕方で《様》をつける場合、つけない場合など細かいマナーがある事を知りました。特にメールは毎日使います、すぐに取り入れ実践していきます。
ビジネス文書は、社内向け・社外向けがありますが社外向けは先方に、わかりやすく丁寧に伝えるための文書作りが大事だと感じました。次回２月は過去４回の振り返りです。昨年の8月からスタートしたマナー研修ですが、みんな少しずつ変化してきています。

平成31年1月11日（金）
第１回リーダー研修会を実施しました。
講師は、青山夕香先生をお招きし、コミュニケーション力を身につけるための勉強をしました。
今回は、倉庫内パートリーダーと配送ドライバーリーダーを中心に参加してもらい、自分の部門のスタッフには、どのような世代の人がいるか？世代別の傾向など、青山先生の資料をもとに非常にわかりやすく教えて頂きました。
リーダーにとって人とのコミュニケーションは、重要です、相手の事をしっかり理解し、コミュニケーションをとっていく事が出来れば、今まで以上に強いチーム・組織になっていくと感じました。